Depuis 15 ans, Call Marketing propose ses ressources techniques et humaines aux entreprises qui souhaitent externaliser leurs prestations téléphoniques.

Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour

  • Vos études quantitatives nationales ou internationales
  • Vos opérations de vente et de prospection téléphonique
  • Vos terrains d’enquêtes Face à Face (www.solutions-terrain.com pour en savoir plus)

 

DEUX PLATEFORMES TELEPHONIQUES

Nous disposons d’une forte capacité de production à travers nos deux sites :

  • Site de Toulouse : 50 positons de travail
  • Site de Casablanca : 70 positions de travail

Tous les postes sont équipés du système CATI Command Center de Voxco

Ecoute à distance et enregistrement des appels

Composition automatique des numéros (mode asservi, semi-prédictif, prédictif)

UN RESEAU DE 420 ENQUETEURS QUALIFIES

  • 300 enquêteurs téléphone à Toulouse
  • 120 enquêteurs téléphone à Casablanca
  • Une équipe de superviseurs expérimentés
  • Un pool de contrôle qualité (tests de cohérence, 10% d’écoutes aléatoires)

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